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電子天平的售前、售中、售后服務

點擊次數:640 發布時間:2019/3/22
提 供 商: 上海亭衡衡器有限公司 資料大?。?/td>
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我方作為電子天平的制造商,做出如下承諾:

1、質量保證期限:貨物向需方發運日起至十二個月止。

2、質量保證期限內出現非人為因素故障將免費提供維修服務。

3、加強售前、售中、售后服務,把“24小時服務”,“前服務”,“全過程服務”,“終身服務”貫徹在產品制造、安裝、調試、修理的全過程。

4、接到需方反映的質量問題信息后,在24小時之內作出答復做到用戶對質量不滿意,服務不停止。

5、隨時滿足需方對備品備件的要求。

6、無論在何種情況下,我方決不以任何理由刁難需方。

7、儀器到達用戶現場后,在接到用戶通知后 1 周內,安排有經驗的工程技術人員到用戶現場安裝、調試儀器,在用戶所在地對用戶進行 1 天儀器操作和日常維護的現場培訓,包括儀器原理、使用方法和基本維護方法等;直至達到驗收要求。保修期后,制造廠商保證長期供應零備件和正常的售后服務。


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