上海亭衡以實際行動踐行了對客戶的承諾
近日,上海亭衡接到上海一家某機電公司的來電,主要想咨詢F1級不銹鋼砝碼價格,因規格較多,隨后向我司發送了明細清單;希望我司能報個合適的價格。緊接著,業務員根據采購清單很快地做好報價發給客戶,同時還附上了對應圖片供參考。收到我司的報價單后,客戶詢問有沒有折扣?于是我給客戶打了個小折,對方覺得價格比較合理便決定在我司下單。不一會客戶又說因公司付款流程的原因,著急用,問能不能先發貨后付款?客戶告訴我他們下周三會付款。雙方雖然素未謀面,但同在上海,本著以信任為基礎的前提下,我司便答應了客戶的請求。之后正式簽訂采購合同,我們在當天完成發貨。隔天一大早砝碼就送達使用現場,并順利通過使用部門驗收,正式交付使用,客戶稱贊我司工作效率高。
11月22日星期三,我們準時收到了客戶公司的貨款。本次的使用,上海亭衡通過快速響應、特事特辦等措施,積極、妥善地解決了問題,以實際行動踐行了對客戶的承諾,贏得了口碑,展現了亭衡品牌擔當和強大的服務力,也展現出公司整體服務水平的提升。