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5天成交,亭衡用專業以及真誠打動客戶
更新時間:2023-12-12   點擊次數:307次

5天成交,亭衡用專業以及真誠打動客戶

上海亭衡今天要分享的是我們如何用專業以及真誠打動客戶,僅花5天時間成交訂單的故事。

這個客戶來自江西的一家鋼材廠,本次咨詢2臺緩沖地磅,詢價時提供的信息非常完整,這說明客戶可能同時發給了很多供應商獲取方案報價,然后進行比較選擇。所以,在收到信息后,我們很快就整理好了方案,發給客戶確認,中間經過幾個來回的反復溝通修改,終確定了下來。同時在這個過程中,客戶感受到了我們的專業和高效,認為我們是值得花時間深入溝通合作的廠家。很快,我們就給客戶提供了報價,按照慣例",客戶認為價格偏高,并向我們介紹了自己業務面之廣,持續訂單之強,后續訂單之大.....希望我們給個適合的價格。

考慮到客戶對比的原因,我們本身報價利潤就不高,無法做到更多的讓利,所以應該不是我報價過高的情況;做過客戶背調,參考客戶的采購體量,判斷應該也不是預算的問題;但這種情況下,我們也不宜直接拒絕客戶,這時候,為客戶著想就很重要!既然客戶想省錢,我們就幫他省錢。在確保品質的前提下,如果我們在產品報價上無法調整,那就從其他方面幫客戶省錢。在訂單中,花錢的大頭還有運費,而在我們原先的方案中,因為設備尺寸的關系,這一單貨物運輸本來需要1000多,因此我們重新給客戶優化了一下方案,在滿足定制要求的前提下,重新咨詢了幾家物流運費,經對比其中一家運費只需要800多,這樣省下來的運費,合成折扣的話,客戶應該能接受!

聽到我司說運費優惠了200元的好消息,客戶非常滿意,當即確認訂單并且安排打款。從客戶群發信息,到我們收到貨款,一共只用了5天的時間。從陌生到信任再到合作,客戶憑什么愿意付錢給我們?就是因為我們專業和真誠,處處為客戶著想,所以才選擇了上海亭衡。