跟進了半年的客戶終于和我司下單啦!
在化工儀器網平臺,我幸運地跟進到一個江西南昌的客戶。通過簡單的交流后,了解到客戶是一家鋰電池公司,本次咨詢是想要定制砝碼,其實他們有專門的供貨商,因為某些原因,想更換供應商。客戶的談吐也很專業,沒多久我們就交換了微信。緊接著,我開始向客戶深入介紹我們公司的產品,也給客戶報了一個頗有競爭力的價格。客戶對各方面都挺滿意,但表示如果雙方合作還需要從長計議,對此我也很能理解,畢竟我們雙方之前沒有過合作,客戶有疑慮也是很正常的。
根據我的直覺判斷,這個客戶肯定是精準客戶,但可能由于更換供應商也存在一定風險,所以對方擱置了采購,但我們給出的產品價格和質量肯定是有優勢的。所以,之后我每隔一段時間就會給客戶更新產品圖片及視頻,展示我們的規模和產品質量,雖然客戶的回復率不太高,但能感覺到對我們是越發信任的。
轉眼到了12月份,在我的一次日常跟進中,客戶突然說要寄樣品并讓我們準備開模!要知道在我們的行業中,客戶決定寄樣品的話,成單就是十有八九的事了。一周后,我們收到了客戶樣品,同時向我司支付了模具款,沒過多久我們就把砝碼樣品發給了客戶。客戶收到樣板后也沒有任何問題,并說我們的砝碼質量要比他目前的供應商好太多,于是和我司下了一個價值5萬的大訂單,感恩信任與支持。
其實這次成交,我們沒有太多花哨的技巧。從開始接觸到成單,歷時將近半年,需要的是堅持跟進的耐心和對客戶的信任,同時要對平臺能帶給我們優質客戶抱有信心。
預祝上海亭衡未來能有更多的機遇,也期待化工儀器網能給我們帶來更大的驚喜。