測(cè)力儀正式交付青島客戶使用
2月中旬,我收到來自青島客戶的來電,電話里客戶說是海洋工程項(xiàng)目供貨,需要采購2臺(tái)無線測(cè)力儀,要求有防水功能,他從網(wǎng)上看到我們有一款產(chǎn)品類似,需要我們提供詳細(xì)資料和報(bào)價(jià)。結(jié)合客戶所提供的信息,隨后我將資料報(bào)價(jià)并附上產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖片一起發(fā)過去給客戶。發(fā)完報(bào)價(jià)之后,客戶就沒有回復(fù)了。
過了兩三天,我給客戶發(fā)微信問是否收到報(bào)價(jià)了(此時(shí)再次附上報(bào)價(jià)資料給客戶,以免客戶真的沒有收到信息或者被忽略了),不一會(huì)客戶回復(fù)了,他問該產(chǎn)品防水等級(jí),無線傳輸距離如何,售后服務(wù)怎么樣等等一些問題。針對(duì)客戶的提問,我一一進(jìn)行了回復(fù),并特別提出了我們的建議。就這樣,客戶打消了心中顧慮,他主動(dòng)發(fā)送了開票資料過來,讓我擬定采購合同。
合同發(fā)送過去后,客戶也進(jìn)行了回傳,但遲遲不安排付款。我開始擔(dān)心了,是不是客戶改變主意了?后來發(fā)了幾次信息,客戶也不回復(fù)。于是,我給客戶打去了電話,得知客戶公司在走采購流程,需要幾天的時(shí)間,讓我可以先給貨準(zhǔn)備起來,再耐心等等。終于在一周后,客戶將匯款底單發(fā)送了過來。收到貨款后,我們立即安排車間打包發(fā)貨。
3月1日,客戶一大早給我發(fā)消息稱:測(cè)力儀收到了,并順利通過檢測(cè),已正式投入使用中,對(duì)我司的發(fā)貨速度與產(chǎn)品表示非常滿意。很開心,客戶對(duì)我們?nèi)绱诵湃危?/span>