敲定嘉定客戶1噸不銹鋼砝碼訂單
近日,嘉定客戶在我司訂購1噸不銹鋼砝碼1個,收到定金后,我司立即依照要求進行下單生產。
3月中旬,上海嘉定一位客戶給我致電咨詢1噸不銹鋼砝碼價格,材質要求304不銹鋼,尺寸要按照圖紙要求制作,問我司是否能定制?我說可以按照要求定制的,于是客戶為我發送了郵件,讓我先看看圖紙有沒有問題,然后進行報價。經過我們技術人員對圖紙進一步了解后,發現按照圖紙來做的話,結合304不銹鋼的密度核算出來的重量達不到1噸,大概在970公斤左右,并問客戶哪個尺寸可以變動?客戶回復說高度可以變動,其它不變。隨后我為其發送了產品資料及正式報價單;同時還提供了一些實物圖及部分送檢案例供參考。客戶看完資料后,認為我司很專業,接下來和我司技術員探討了一些細節,客戶說先給使用部門匯報,后續有進度再聯系。期間我也一直在跟進,問客戶進展,得到的回復是等通知。
3月26日,客戶主動找到我說訂單下來了,和我確定好交貨期及付款方式后,雙方正式簽訂了采購合同。這個訂單從報價到成交,雖然期間經歷了差不多半個月的時間,但好在順利成交了。后面復盤的時候發現,可能我們的價格并不是很低,但客戶依然很“任性"地選擇了我,我覺得這要得益于之前的長期溝通,客戶能在其中發現你的真誠與可靠,而這對于促使訂單非常有效。