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真心為客戶著想,亭衡成功收獲了訂單
更新時間:2024-04-30   點擊次數:306次

真心為客戶著想,亭衡成功收獲了訂單

前段時間,上海亭衡收到了一個河南客戶發來的鑄鐵砝碼詢價單,數量不多,但帶著附件圖片,一看就是真實買家。點開附件圖片后,發現客戶需要的鑄鐵砝碼規格是25kg,正好是我們有現貨,于是我立即給客戶進行回復,并為他發送了正式報價單。

報價單發送過去后,一直沒有收到客戶的回復,隔天我又重新寫了一遍報價單,同時再次給他留言,希望能夠進一步交流,不一會,我就收到了他在微信上的回復,原來他是覺得運費太貴,產品加上運費比他們當地賣的價格更高。了解到客戶對運費的擔憂,我緊急聯系了幾家物流公司對比價格,通過溝通客戶說可以走專線,運費價格很便宜,只是運輸時間會久一點,對方稱時間久沒有問題,只要價格合適就可以,他可以等待。

敲定好運費價格,重新制做了報價單,隨帶付款資料,我都一并給客戶發了過去,沒多久就收到了客戶的全款。整個過程真的很順利,自己的心血和努力也沒有白費,這一筆訂單溝通下來,我發現一定要爭取每一步都想到客戶前面,為他考慮好每一個步驟、每一個細節,讓對方覺得你很專業,把訂單交給你做也能很放心。

我覺得我是幸運的,能夠得到客戶的信任并且實現成交。一周后,客戶收到了這批砝碼,對我們的產品很滿意,還表示以后會繼續合作。所以說,做業務一定要真心為客戶著想,保證質量好+產品好+價格好,才能長久地合作下去。

在此,我想說:凡事貴在堅持,堅持就有收獲。雖然并不是每一個詢盤都能收到客戶的回復,但只要抓到一個關鍵突破口,抓住客戶的需求,我們就可以對癥下藥"促單轉化。堅持不懈地去做好每一件事,相信自己,相信努力了終會有結果,機會一定會青睞于你的,因為機會始終都是給予那些有準備的人!