沒(méi)有白費(fèi)的努力，亭衡用誠(chéng)意打動(dòng)客戶并下單
我們每天的工作都是給客戶報(bào)價(jià)和解答各種疑問(wèn)，從早到晚，幾乎整天都是趴在電腦前工作。
今年6月份的時(shí)候，我收到了來(lái)自廣州客戶砝碼的詢價(jià)，我們和客戶談好了價(jià)格，并給客戶對(duì)比展示了快遞和物流兩種不同的產(chǎn)品運(yùn)輸方式。客戶覺(jué)得價(jià)格貴，多次回訪客戶都沒(méi)有回復(fù)。我也并沒(méi)有因此而放棄，期間我隔三差五給客戶發(fā)去消息，詢問(wèn)進(jìn)度，依舊沒(méi)有回應(yīng)……
一個(gè)月后，客戶再次主動(dòng)找到我說(shuō)是要采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)砝碼，由于我之前給客戶發(fā)送過(guò)產(chǎn)品彩頁(yè)和價(jià)格表，客戶從價(jià)格表里面選擇了2款適合自己的不銹鋼砝碼，詢問(wèn)我們有沒(méi)有折扣，于是我給客戶打了個(gè)小折，對(duì)方覺(jué)得價(jià)格很合理便同意了。
緊接著，客戶又從產(chǎn)品彩頁(yè)中選擇了一些小規(guī)格砝碼，并給我發(fā)送了圖片，我很快地做好報(bào)價(jià)發(fā)送給客戶，客戶稱贊我工作效率高，同時(shí)還說(shuō)感受到了我們的誠(chéng)意，在收到所有產(chǎn)品的報(bào)價(jià)后便要求我給他做一份形式發(fā)票，并告訴我他們明天付款。同時(shí)，客戶也讓他們采購(gòu)和我聯(lián)系，沒(méi)過(guò)多久，采購(gòu)員找到我司簽訂采購(gòu)合同。隔天一早，我準(zhǔn)時(shí)收到了客戶的貨款。
雖然業(yè)務(wù)成單周期很長(zhǎng)，只要我們肯堅(jiān)持努力，客戶終究會(huì)被我們的誠(chéng)意所打動(dòng)并下單。在2024的下半年里，我希望可以獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶，我會(huì)更努力耐心的去服務(wù)好每一位客戶！
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