亭衡為外地客戶上門安裝調試之旅圓滿結束
2024年10月中旬,浙江一家配料公司在我司購入一批稱重模塊,應客戶安裝調試需求,我司快速響應,于10月24日派出售后技術人員前往現場進行安裝和培訓服務。
技術人員抵達使用現場后,先是核對產品清單,緊接著是進行拆箱,待前期準備工作就緒后,再是對稱重模塊進行安裝和調試。在技術人員的操作下,不一會將稱重模塊組裝完成。在現場,我司技術人員對稱重模塊的接線以及原理跟客戶進行了詳細地介紹,接下來是核對產品清單;其次是稱重模塊的拆箱;前期準備工作就緒后,接著是對稱重模塊進行安裝調試。在技術人員的操作下,不一會將稱重模塊組裝完成。
隨后對現場工作人員進行實操培訓。客戶在實際操過程中,技術人員在一旁耐心指導,并著重向客戶強調了該稱重模塊的使用注意事項,力求讓客戶在以后的工作中都能夠熟練地操作這些模塊。經過半個小時的培訓指導,客戶已經熟練掌握這批稱重模塊的使用方法和注意事項。對于本次安裝調試,客戶表示非常滿意,同時對我司售后技術人員的專業性給予了充分的肯定,上海亭衡也非常感謝客戶的積極配合和熱情接待。
至此,上海亭衡的外地售后安裝調試之旅圓滿結束。未來,我們將繼續以專業、專注的態度,服務每一位客戶,為客戶的現場試驗保駕護航!