上海亭衡用堅(jiān)持跟進(jìn)收獲一次難忘的訂單
今天和大家分享上海亭衡與來自成都一位客戶之間的故事,還沒下單之前,她基本上是兩個(gè)月詢問一個(gè)砝碼訂單,單量還算可觀,就是沒有成交。我每次都會(huì)給產(chǎn)品資料整理成報(bào)價(jià)單發(fā)送過去,之前訂單的庫存價(jià)格都發(fā)給她,但都石沉大海。
2023年11月初一個(gè)美好的早晨,我打開郵件,迎來了一個(gè)熟悉的名字。客戶簡單的一行文字讓我瞬間開心起來。郵件是內(nèi)容是:我詢問了很多訂單,一直沒有和你下單,最近有一個(gè)訂單需要訂貨,請(qǐng)更新一下價(jià)格給我,附件是數(shù)量......哇,功夫不負(fù)有心人,這次終于有戲了~我立馬回了郵件,并將價(jià)格雙手捧上。
隨后的一周里,我們一直在溝通訂單的事,包括砝碼的尺寸,包裝方式。但客戶兩天只回復(fù)我一次郵件,我說的話,永遠(yuǎn)比她多,我問的問題,都是要二三天后才回復(fù)我!我告訴自己,好事多磨~抱著這決心,終于在11月9號(hào)這一天,客戶主動(dòng)告訴我:款已匯,請(qǐng)安排發(fā)貨!此時(shí)的我熱淚盈眶,同時(shí)也安排車間備貨。
我一直覺得,只要客戶是目標(biāo)客戶群,做到堅(jiān)持跟進(jìn),不要放棄。說不定哪天,有新的項(xiàng)目他們找我們來問下價(jià)格。接著,也許因?yàn)樽约旱膱?jiān)持,公司的實(shí)力不錯(cuò),客戶會(huì)考慮和我們達(dá)成合作。