分享我與浙江東陽客戶之間的故事,2天快速成交訂單
這次分享的故事主角是我一位來自浙江東陽的客戶江總,他是一家電梯公司,通過經銷公司推薦找到了我們公司并且成功下單。
該客戶是通過我司的一個老客戶推薦過來的,江總想采購一批鑄鐵砝碼,用于電梯校準。在此之前自己也尋找了很多商家,發現網上價格參差不齊,聽說還有以次充好的鋼包砝碼,自己怕買到的鑄鐵砝碼是鋼包的,但預算又不是很高,經本地朋友介紹說我司有鑄鐵砝碼銷售,想咨詢一下我司的1噸25kg鑄鐵砝碼的價格。了解到客戶的所提供的信息后,我找到了老客戶確認,雖然這次訂單數量不多,隨后我認真地給客戶介紹了我們公司的鑄鐵砝碼做工以及價格優勢,江總真誠分享了他的計劃之后,我們也愿意給他提供一定的支持,所以即使在小批量的情況下,我們依然為他申請了優惠價格。
雙方簽訂合同之后,江總又因之前雙方沒有過合作,表示還是有點不太放心,為了打消客戶心中的疑慮,我司說可以先預付30%定金,貨到現場先驗貨,確認無誤后再付清余款卸貨,這下打消了江總心中疑慮,于是讓我們先將砝碼多角度拍攝視頻進行確認,隨后再安排財務預付定金。2天后砝碼到達使用現場,并順利通過驗收,同時也立馬給我司安排了余款。江總表示我們的服務很周到,下次有需要還找我司。從咨詢到下單,本次合作我們僅花了2天的時間快速成交訂單。
我們深深明白,服務不僅僅是滿足客戶的需求,更是一種對客戶的尊重和關愛。這種用心服務的精神,讓我們與客戶建立了更加牢固的信任和合作關系。在未來,我們將繼續堅持用心服務的理念,不斷提升自身能力,滿足更多客戶的需求。上海亭衡愿意與每一位客戶攜手,共同創造更美好的明天!