周末成功收獲一個新訂單
12月3日，我司成交了一個訂單是來自陜西的客戶。客戶致電我們說要采購輪椅秤，數(shù)量1臺。這也是我們的主營產(chǎn)品之一，于是，我立即針對客戶的需求進行回復(fù)和報價，并讓客戶了解到我們產(chǎn)品優(yōu)勢。可能是正好碰上了周末，其他供應(yīng)商沒及時回復(fù)，我便搶先了一小步得到了客戶回復(fù)，借此機會還要到了客戶的微信。
與客戶進一步溝通之后，我做了一些背景調(diào)查，了解到客戶是一家經(jīng)銷公司，在接下來的交流中，我開始慢慢地給客戶輸出我們公司的信息，展示我們的更多產(chǎn)品，讓客戶深入了解我們，認可我們，并強調(diào)可以在其他產(chǎn)品上合作，甚至在我們這里進行一站式采購。客戶表示在當今互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今天，想要找到需要的產(chǎn)品并不難，但是要找到專業(yè)的合作伙伴卻并不是那么容易。
隨著溝通深入，當天客戶直接要求我們按報價單上的價格做份合同給他，絲毫沒有要討價還價的意思。于是，這個訂單就順理成章地成交了，雖然數(shù)量不多，但卻收獲了一個新客戶。
在此上海亭衡簡單做個總結(jié)：
首先，熟悉自家產(chǎn)品特性優(yōu)勢，才能更好地給客戶展示我們的專業(yè)性；
其次，一定要注重溝通的實效性，快速報價，快速向客戶介紹我們的產(chǎn)品特點，這樣才有可能在眾多供應(yīng)商中搶占先機。
再者，對客戶進行充分的背景調(diào)查，快速了解和判斷客戶類型，在確定是自己的目標客戶后提供更合適的價格；
認真對待每一封詢盤、每一位客戶，及時回復(fù)消息，用心了解需求，不小看任何一筆訂單，也許他就是將來的潛力客戶！
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