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給新客戶做貨到付款,感謝公司的大力支持
更新時間:2024-03-20   點擊次數(shù):224次

給新客戶做貨到付款,感謝公司的大力支持

318日,我收到了一個浙江金華客戶的詢價,詢價內(nèi)容比較簡潔,就寫了數(shù)量和詢問價格。我當時心想不是有質(zhì)量的詢價,加上當時是午休時間,并沒有立即理會回復。但是客戶在發(fā)出詢價的五分鐘后打來了電話,于是當時草草的報了個價格給他。午休后用短信回復了價格,為方便后續(xù)溝通,我主動添加了客戶微信。

雙方進一步溝通后了解到客戶是一家材料公司,因公司需要采購51000kg鑄鐵砝碼用來校驗電子地磅,價格談妥后,客戶要求我司先送貨到他們的工廠,驗收合格后才付款。當時一聽這話,就覺得對方的要求有點為難,我沒有同意,并告知客戶我司的流程是款到發(fā)貨。因為之前在這方面吃過虧,和其它客戶談好了付款方式,到貨后,對方以各種理由拖欠貨款,到后來不了了之,損失都是我司的,因此我拒絕了客戶的付款方式。

過了一會,客戶的采購找到我,但是態(tài)度不太好,與他們談付部分訂金也可以,可工廠那邊不同意,工廠那邊說公司沒法先付款給我們,談到后面我和采購說可以先開具發(fā)票再付款發(fā)貨,可客戶還是不同意,于是我建議讓他們找其他供應商。就這樣我以為這單生意就要黃了,便沒報希望了。

3月19日一大早,客戶主動聯(lián)系我,微信視頻通話了半個小時,并向我展示了他們公司設計的產(chǎn)品和辦公室,解釋了他們公司營業(yè)模式以及為什么送貨到工廠驗貨后再付款。在這半個小時,我感受到了客戶的誠意以及想促成這筆訂單的耐心。和領導溝通后,便同意了客戶的交貨要求。就這樣雙方簽訂了采購合同,我司也立即安排發(fā)貨。

320日,砝碼送到了工廠,工廠那邊驗貨也很快,幾分鐘搞定。客戶在驗貨合格后也立馬安排了付款。雖然這一單在成交過程中有波折,但是雙方都很講誠信,中間也有點賭的運氣。不過重要的是客戶的真誠與我司產(chǎn)品的質(zhì)量,真誠能贏得信任,質(zhì)量過硬才能長久合作。同時非常感謝公司給我的大力支持,為我提供了開發(fā)客戶的機遇,也讓銷售能有更多的人生經(jīng)驗。